配送地区包括：5个市辖区：姑苏区（苏州国家历史文化名城保护区）、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区；代管4个县级市：常熟市、张家港市、昆山市、太仓市。全市共设36个街道和53个镇，其中苏州市区设29个街道和21个镇。